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102.11.11 電子發票退貨 上雲端印明細

張貼者:2013年11月11日 上午5:28高雄市聯合記帳公會


食品安全風波近日延燒,問題商品製造廠商提供退貨服務,但多數都需要出示購物發票。財政部指出,使用載具消費取得電子發票者,若未保留紙本發票,可至網站查詢交易明細,維護自身退費權益。電子發票推展至今,發票開立張數年年倍數成長,今年累計至今,已達31.62億張,約占全年發票開立總張數的40%。估計至年底時,將可達到40億張的推動目標。屆時,每二張發票中,就有一張是電子發票。

財政部自2010年起推動電子發票後,民眾使用包括會員卡、悠遊卡等載具索取電子發票,發票資訊與交易明細即已全部雲端儲存,供消費者隨時查詢。

媒體近日頻繁報導國內油品標示不符等食安問題後,廠商接受民眾退換貨時,常發生無法提出發票而被拒絕退換貨的情況,損害消費者權益。

財政部表示,民眾若以電子發票載具消費,載具所有的發票資訊都會上傳至電子發票雲網站,消費者可自行至網站查詢過往交易紀錄。若發生交易糾紛或退換貨需求時,即可即時提出發票與交易明細佐證,不用擔心因為未保存、遺失或毀損紙本發票,喪失相關求償權益。

電子發票載具多元,目前已開放使用者包括大賣場或百貨公司的會員證(如全聯、新光三越等)或悠遊卡、手機條碼與超商icash卡等。財政部財政資訊中心目前正積極與金管會協商突破信用卡的限制,未來將推動信用卡結合電子發票功能,刷卡消費即可直接索取電子發票。

除消費者可透過電子發票雲網查詢交易明細外,財政部亦鼓勵國內食品業者全面導入電子發票,從B2B原物料供應開始,至終端成品銷售的B2C發票,上中下游完整的發票資訊利用雲端儲存,協助業者做好物料供應鏈管理。

圖/經濟日報提供 /


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